Hos Waynz AB strävar vi efter att erbjuda dig en snabb, smidig och pålitlig leveransupplevelse. Denna leveranspolicy förklarar våra fraktkostnader, leveranstider och hur vi hanterar din beställning.
Fraktkostnader
-
Fri frakt: För beställningar över 499 SEK.
-
Fraktavgift: 49 SEK för beställningar under 499 SEK.
Leveranstider
- Hanteringstid : Din beställning behandlas allmän inom 48 timmar innan leveransen påbörjas (exklusive helgdagar).
- Leveranstid : Standardleveranser tar generellt 2–5 arbetsdagar efter att din beställning har behandlats.
- Total leveranstid : Den förväntade leveranstiden, inklusive hanteringstid, är 2–7 arbetsdagar.
Vid förseningar eller om en vara inte finns i lager kontaktar vi dig omedelbart.
Leveransmetoder
Vi samarbetar med pålitliga fraktleverantörer för att säkerställa att dina produkter levereras snabbt och tryggt. Alla beställningar skickas till det ombud som ligger närmast den leveransadress du har angett. När paketet är framme får du en avisering med information om var och när du kan hämta det.
Spårning av Beställningar
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer som låter dig följa försändelsen. Har du frågor om din leverans? Hör av dig till oss på info@waynz.se.
Leveransförseningar och Problem
Om din leverans blir försenad eller om du stöter på problem med att ta emot din beställning, kontakta oss så snart som möjligt. Vi samarbetar tätt med våra fraktleverantörer för att lösa eventuella problem snabbt och smidigt.
Ofullständig eller Felaktig Leveransadress
Det är kundens ansvar att ange en korrekt och fullständig leveransadress vid beställning. Om en order returneras till oss på grund av en felaktig eller ofullständig adress, kan en ny fraktavgift tillkomma för att skicka paketet på nytt.
Paket som Inte Hämtas Ut
Om du inte hämtar ut ditt paket inom den angivna tidsramen (vanligtvis 14 dagar) och det returneras till oss, tillkommer en hanteringsavgift på 350 SEK. Avgiften täcker kostnader för hantering och eventuell leverans av paketet.
Skadade eller Saknade Paket
Om ditt paket är skadat vid leverans eller om några varor saknas, vänligen kontakta oss omedelbart via info@waynz.se. Vi kommer att åtgärda problemet genom att erbjuda en ersättningsleverans eller återbetalning.
Kontaktinformation
Har du frågor om leveransen eller behöver hjälp med din beställning? Kontakta oss gärna:
- E-post : info@waynz.se
- Adress : Mellangatan 21, 94133 Piteå
- Öppettider : 10.00–16.00 helgfria vardagar
